Peluuri on Suomen valtion rahoittama rahapeliongelmien ehkäisyn ja hoidon palvelu, joka tarjoaa maksutonta neuvontaa puhelimitse, chatissa ja verkossa. Vastuullinen pelaaminen Peluuri -yhteistyön kautta tavoittaa suomalaiset pelaajat riippumatta siitä, pelaavatko he Veikkauksen vai ulkomaisen nettikasinon kautta.
Mitä Peluuri tarjoaa
Peluuriin voi ottaa yhteyttä anonyymisti ja keskustella pelitottumuksista, taloudellisista vaikutuksista ja läheisten huolesta. Palvelu ei tuomitse eikä raportoi pelaajaa operaattorille. Neuvonta on luottamuksellista ja maksutonta. Peluuri auttaa myös arvioimaan, tarvitseeko pelaaja ammatillista hoitoa.
Verkkosivu peluuri.fi sisältää itsetestin, joka arvioi peliongelman riskiä. Testi on nopea tapa pysähtyä ennen pelitilin sulkemista tai tilin jäädytystä.
Operaattorin vastuullisen pelaamisen työkalut
Nettikasinot tarjoavat talletusrajat, tappiorajat, sessiorajat ja itsepoissulun. Nämä löytyvät tilinhallinnan vastuullisen pelaamisen osiosta. Rajat astuvat voimaan heti tai seuraavana päivänä riippuen operaattorista. Itsepoissulku voi olla 24 tunnista pysyvään.
Markkinoinnin opt-out vähentää houkuttelevia tarjouksia, mutta ei korvaa taloudellisia rajoja. Peluuri suosittelee yhdistämään molemmat.
| Työkalu | Vaikutus | Aktivointi | Peluuri-linkki |
| Talletusraja | Rajoittaa talletuksia | Tilinhallinta | Budjetin suunnittelu |
| Tappioraja | Pysäyttää pelaamisen | Tilinhallinta | Tappioiden seuranta |
| Sessioraja | Rajoittaa aikaa | Tilinhallinta | Ajanhallinta |
| Itsepoissulku | Estää kirjautumisen | Tilinhallinta | Tauko ennen sulku |
| Peluuri-chat | Neuvonta | peluuri.fi | Maksuton tuki |
Vastuullinen pelaaminen ja bonus ehdot
Bonukset voivat kannustaa suurempaan pelivolyymiin kuin budjetti sallii. Bonus ehtojen lukeminen sisältää myös rehellisen arvion siitä, ehtiikö kierrätys voimassaoloajan sisällä ilman ylivelkaantumista. Hylkää bonus, jos se painostaa tallettamaan enemmän kuin olisi muuten tarkoitus.
Arvosteluissa FireSpin kaltaiset suomalaiset sivut linkittävät Peluuri-palveluun osana vastuullisen pelaamisen osiota.
Milloin ottaa yhteyttä Peluuriin
Ota yhteyttä, jos pelaaminen aiheuttaa stressiä, unettomuutta, lainanottoa pelirahoitukseen tai riitoja läheisten kanssa. Peluuri auttaa myös, jos olet yrittänyt pelitilin sulkemista mutta avaat tilin uudelleen impulssimaisesti.
Peluuri ja koko perhe
Peluuri palvelee myös pelaajan läheisiä. Puoliso tai vanhempi voi soittaa neuvontaan tilanteesta, jossa toisen pelaaminen huolestuttaa. Läheinen ei voi sulkea toisen pelitiliä, mutta saa tietoa tukivaihtoehdoista.
- Tee Peluurin itsetesti säännöllisesti
- Aseta talletus- ja tappiorajat ennen talletusta
- Käytä itsepoissulkua, jos tauko ei riitä
- Soita Peluuriin 0800 100 101 (maksuton)
Peluuri palvelee vuoden jokaisena päivänä ja tavoittaa myös nuoret aikuiset, jotka pelaavat ensimmäistä kertaa. Keskustelu on luottamuksellista eikä johda automaattisesti mihinkään viranomaistoimenpiteisiin.
Operaattorin itsepoissulku ja Peluuri-neuvonta täydentävät toisiaan. Itsepoissulku estää kirjautumisen, Peluuri auttaa ymmärtämään syitä ja tukemaan muutosta. Molemmat ovat maksuttomia suomalaiselle pelaajalle.
Jos läheisesi pelaa liikaa, Peluuri tarjoaa neuvontaa myös perheenjäsenille. Puhelu ei vaadi pelaajan suostumusta, jos soitat itse huolestuneena tilanteesta.
Suomalaiselle pelaajalle on hyödyllistä pitää erillinen kansio tilinhallintaa varten: KYC-kopiot, bonus-PDF:t, tukiviestit ja Peluuri-yhteystiedot. Dokumentointi nopeuttaa ratkaisuja, jos tilin jäädytys, dokumenttien hylkäys tai AML-tarkistus yllättää kesken aktiivisen pelijakson. Vastuullinen pelaaminen alkaa ennaltaehkäisevistä rajoista, ei vasta ongelman kasvattua.
Suomalaiselle pelaajalle on hyödyllistä pitää erillinen kansio tilinhallintaa varten: KYC-kopiot, bonus-PDF:t, tukiviestit ja Peluuri-yhteystiedot. Dokumentointi nopeuttaa ratkaisuja, jos tilin jäädytys, dokumenttien hylkäys tai AML-tarkistus yllättää kesken aktiivisen pelijakson. Vastuullinen pelaaminen alkaa ennaltaehkäisevistä rajoista, ei vasta ongelman kasvattua.
Suomalaiselle pelaajalle on hyödyllistä pitää erillinen kansio tilinhallintaa varten: KYC-kopiot, bonus-PDF:t, tukiviestit ja Peluuri-yhteystiedot. Dokumentointi nopeuttaa ratkaisuja, jos tilin jäädytys, dokumenttien hylkäys tai AML-tarkistus yllättää kesken aktiivisen pelijakson. Vastuullinen pelaaminen alkaa ennaltaehkäisevistä rajoista, ei vasta ongelman kasvattua.
Tallenna myös tukichatin keskustelut ja vahvistusnumerot, jos asia pitkittyy useamman päivän yli. Selkeä paperijälki nopeuttaa sekä tilinhallintaa että mahdollista valitusta Tietosuojavaltuutetulle tai kuluttajaneuvontaan.
Vastuullinen pelaaminen Peluuri -palvelun tukemana tarkoittaa ennaltaehkäiseviä rajoja, avointa apua ongelmatilanteissa ja bonusten kriittistä arviointia osana kokonaishallintaa.